Monitorimi i impiantit tuaj ndryshon shtëpi: nga FusionSolar te EnergyOrb Europe

Huawei Digital Power po transferon menaxhimin e monitorimit të impianteve fotovoltaike nga platforma FusionSolar te platforma e re EnergyOrb Europe. Ky ndryshim prek të gjithë instaluesit dhe klientët që sot përdorin FusionSolar për të kontrolluar prodhimin dhe konsumin.

Çfarë ndryshon dhe çfarë jo

Funksionimi i impiantit nuk ndryshon: inverteri, pajisjet dhe prodhimi i energjisë mbeten saktësisht ashtu siç janë. Edhe garancitë ligjore mbeten të pandryshuara. Ndryshon vetëm kanali përmes të cilit konsultoni të dhënat – aplikacioni dhe portali.

Tri datat që duhen shënuar

15 korrik 2026: EnergyOrb Europe del online. Hyrja bëhet me të njëjtat kredenciale që përdorni aktualisht në FusionSolar.
15 korrik – 15 nëntor 2026: Periudha e tranzicionit. FusionSolar mbetet aktiv paralelisht, por këshillohet të kaloni në sistemin e ri sa më shpejt të jetë e mundur.
16 nëntor 2026: FusionSolar mbyllet përfundimisht (aplikacioni dhe portali).

Si të kaloni në sistemin e ri

Nga smartfoni: Aplikacioni EnergyOrb Europe do të jetë së shpejti i disponueshëm në App Store dhe Google Play.
Nga kompjuteri: monitor.energyorb.com

Nëse nuk bëni asgjë

Pas datës 16 nëntor, llogaria dhe të dhënat tuaja do të transferohen automatikisht në EnergyOrb Europe, për të garantuar vazhdimësinë e shërbimit pa pasur nevojë për veprime manuale.

Nëse dëshironi të refuzoni kalimin (gjë që do të sjellë fshirjen e të dhënave historike të monitorimit) ose nëse keni vështirësi teknike gjatë kësaj kohe, kanalet e mbështetjes janë dy:

Huawei: 0080033666666 (e hënë–e premte, orari i zyrave) ose eu_inverter_support@huawei.com
Esaving: info@esaving.eu - +39 0461 1600050